因为与新客户的合同是在个人会议上签订的
然而，他们与最终消费者的沟通很少超出标准化的短信邮件“亲爱的X先生”和有关保险期限到期的提醒。然而，随着银行业等竞争的加剧，技术优势将发挥显着作用，这只会刺激CRM营销的进一步发展。 一般来说，所有这些行业都因大量潜在客户和数以万计的“转化”买家而团结在一起，必须跟踪他们的活动。如果信息流很小并且客户群的增长不是那么积极，，那么投资 CRM 就不合理。当然，Excel中的数据库看上去并不那么时尚，但现阶段它是最好的解决方案。 CRM营销的主要缺点是什么？尽管许多实施 CRM 的公司都指出了其广泛的优势，但该工具也并 澳大利亚电话号码数据 非没有缺点。让我们列出主要的。 实施1-2年后效果可见。CRM营销并不是一个会立即影响销售增长的工具。此外，通常很难看到自动化客户关系管理系统的实施与公司利润增加之间的直接关联；很难衡量投资回报率。CRM 通常通过减少客户流失、通过个性化服务创造情感参与和品牌信任来间接影响盈利能力。 平台适应困难。
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42% 的营销人员表示这是成功 CRM 营销的主要障碍之一。从理论上讲，自动化应该使公司员工更容易记录和处理客户数据，但如果他们选择了错误的 CRM 解决方案或缺乏适当的培训，营销人员将花费大量时间和精力来尝试了解该技术。出于同样的原因，其功能可能无法充分利用。 昂贵的。CRM 营销支出并不随着新技术的购买和实施而结束。该公司将需要单独的预算项目用于员工培训、可能的员工扩张、系统平台支持、沟通和奖金基金。因此，您将不得不为高质量的联系支付更多费用。 在大多数情况下，这些缺点是阻碍 CRM 营销广泛推广的限制
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